（居住证网上服务平台）

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　　篇一:《深圳经济特区居住证服务平台服务指南-居住登记系统部分》

　　深圳经济特区居住登记和居住证服务平台

　　居住登记操作指引

　　二〇一五年五月

　　目录

　　第1章引言.........................................................................................................................................2

　　1.1

　　1.2背景介绍.................................................................................................................................2指引目的.................................................................................................................................2

　　第2章环境准备.................................................................................................................................3

　　2.1

　　2.2

　　2.3

　　2.4计算机运行环境要求.............................................................................................................3访问服务平台网站.................................................................................................................3登录服务平台.........................................................................................................................5退出平台.................................................................................................................................6

　　第3章居住登记服务平台操作指引.................................................................................................6

　　3.1

　　3.2

　　3.3

　　3.4注册个人账号.........................................................................................................................7使用账号登录.......................................................................................................................11居住登记单位子账号管理....................................................................................................12修改账号信息.......................................................................................................................13

　　3.4.1

　　3.4.2

　　3.5

　　3.6修改手机号码...............................................................................................................13修改账号密码...............................................................................................................13新增关联房屋.......................................................................................................................14申报居住信息.......................................................................................................................16

　　3.6.1

　　3.6.2

　　3.6.3

　　3.7申报入住信息...............................................................................................................16修改住户信息...............................................................................................................18申报搬离信息...............................................................................................................19注销关联房屋.......................................................................................................................20

　　第1章引言

　　1.1背景介绍

　　深圳市改革开放三十多年来，取得了巨大的经济成就。随着经济和城市的发展，深圳市的人口也急剧增加。据公安部门的统计，目前实际流动人口已经突破1300万。以前深圳市对流动人口的管理实施的是深圳市居住证、深圳市临时居住证政策，随着我国法制形式的发展，此管理办法已经不能适应目前深圳市对流动人口的管理现状了。

　　大量流动人口的涌入，对深圳市的城市基础设施、生态、城市管理和服务都带来了巨大的压力，已经成为了制约深圳市后续协调发展的一项重大挑战，深圳市迫切需要一套完整、有限的流动人口管理制定。深圳市发改委及相关部门在经过调研与研究后，经深圳市第五届人民代表大会常务委员会第三十二此会议于2014年10月30日通过了《深圳经济特区居住证条例》（以下简称《条例》），对管好深圳市艰巨的流动人口管理及户籍制度改革工作进行积极的探索。《条例》将自2015年6月1日起实施。

　　《条例》与过去的居住证政策最大的不同是，本《条例》创新性地提出了居住登记制度，强调了“居住”的概念，提高了居住证申办及签注的资格审核条件，并要求有关信息应当一次录入、多方共享、信息互通、资源共享。深圳市公安部门计划将居住证平台与居住、社保、就业、教育、户籍、交通等一系列相关政策挂钩，为居民提供最大的便利。同时将居住证与人口管理、房屋租赁管理、社区警务等平台进行互联互通，交换与共享流动人口各种信息，可以准确掌握流动人口的各种信息、及时发现人口流动中存在的问题、加强社会治安，为居民提供一个安定、和谐的居住空间。由于有新增的居住登记业务、证件管理模式发生较大改变，我市现有居住证平台已无法满足《条例》实施的要求，因此需建设居住证平台二期并改造相关平台。

　　1.2指引目的

　　为配合《条例》的顺利实施，充分利用计算机及网络技术，深圳市公安局委托服务承包公司依托《条例》开发了深圳经济特区居住登记和居住证服务平台。本操作指引对现有“深圳经济特区居住登记和居住证服务平台”（以下简称服务平台）的功能及操作步骤进行了详

　　细的描述。希望居民群众结合对“条例”、宣传内容及工作人员讲解的理解，能够在较短的时间内熟悉个人、用人单位申报居住登记、申办居住证的操作流程，并能熟练掌握服务平台中的相关功能的操作。

　　第2章环境准备

　　2.1计算机运行环境要求

　　计算机要正常运行服务平台网站，有以下运行环境要求：

　　?操作平台：

　　Windows2000、WindowsXP、Windows2003、Windows7等各种版本。

　　?软件：

　　AdobeReader（下载地址：）。

　　?浏览器：

　　谷歌浏览器GoogleChrome35及以上版本或MicrosoftInternetExplorer9及以上版本，谷歌、IE的选项均为默认设置，安全设置级别“中”或以下。配置浏览器以便能在浏览器中打开PDF格式的受理回执。浏览器配置方法参见

　　?语言环境：

　　简体中文。

　　?字库：

　　2.2访问服务平台网站

　　可以使用多种方式登录服务平台网站：

　　1.直接输入服务平台的网址启动。

　　1)启动Googlechrome浏览器。用鼠标左键双击电脑桌面上的

　　图标，或者是用鼠标左键单击桌面任务栏上的快捷工具栏中的

　　Googlechrome图标

　　启动浏览器；

　　2)互联网中，在浏览器的地址栏中输入服务平台的网址：；然后单击计算机键盘上的Enter键（回车键）；

　　3)若网络无故障，将出现居住证平台的登录界面。

　　2.创建服务平台网站快捷方式。

　　1)用户可检查电脑桌面上有没有已保存的深圳经济特区居住登记和居

　　住证服务平台的快捷运行图标

　　在浏览器中打开服务平台网站的首页。；若有，用鼠标左键双击该图标将

　　2)若桌面上没有该图标，可以按照以下方法在桌面上创建一个快捷图标。

　　（1）参照上述的第一种启动服务平台的方法，首先打开浏览器，

　　然后在浏览器中直接输入服务平台的网址，打开平台首页登录；

　　（2）在登录页面的空白处单击鼠标右键，在弹出的菜单中单击

　　“创建快捷方式”菜单项。平台询问“指向当前页的快捷方式将被放置在桌面上”，用鼠标单击“确定”按钮后，将在电脑桌面上新增一个居住证平台的运行快捷方式。

　　深圳新版居住证个人办理流程

　　2015年6月1日起，《深圳经济特区居住证条例》正式实施，条例中加大办理居住证难度，须同时满足以下两个条件方可办理：

　　1、有合法稳定居所，非深户籍人员自办理居住登记之日起至申领居住证之日止,连续居住满十二个月。

　　2、有合法稳定职业，非深户籍人员自办理居住登记之日起至申领居住证之日止,在特区参加社会保险连续满十二个月或者申领居住证之日前二年内累计满十八个月的。{居住证网上服务平台}.

　　现将个人办理居住证流程整理如下：

　　一、深圳经济特区居住证服务平台：以下简称服务平台）两个模块为居住登记、居住证/签注申办。

　　1、居住登记：现居住房屋申报（须将现居住房屋申报后方可进行居住证申请）；

　　2、居住证/签注申办：申请新版居住证，以及后续每年居住证签注续签；

　　二、注册

　　1、右下角，居住登记、居住证/签注申办两个模块分开注册（建议两个模块设置相同账号名、密码、密保等，方便记忆与登陆）；

　　2、填写个人基本信息，牢记用户名及密码；居住登记和居住证两个模块；居住登记模块，还需要填写拟申报的房屋信息（申报现居住地址）；

　　3、填写个人其他信息，牢记两个密保问题和答案，后续使用找回密码功能时可能会用到。{居住证网上服务平台}.

　　三、居住登记

　　1、注册成功后，输入账号、密码、手机号及手机验证码登陆，注意大小写区分，注意登陆模块。

　　2、登陆居住登记后界面、申报居住登记、立即申报（或者点击左侧房屋住户管理、添加房屋）；

　　3、输入楼栋地址和大致小区名称，可搜索出相关楼栋地址，确认地址、登记成功；

　　4、登记成功的地址如下：

　　四、居住证/签注申报

　　1、输入账号、密码、手机号及手机验证码，注意大小写区分，注意登陆模块。

　　2、登陆居住证/签注申办后，选择办理居住证、立即办理（或点击左侧居住证管理-办理居住证）：

　　3、填写《深圳经济特区居住证业务申请表》：

　　3.1、受理点可自行选择（可选择住所或公司最近的受理点）；

　　3.2、申请类型选择“首次办证”；{居住证网上服务平台}.

　　居住证办理流程

　　一、居住证办理整体流程

　　二、申办居住证的条件

　　居住证申办有三种方式：个人通过网络申办、个人到居住证受理点申办、公司代办。三种方式任选一种即可。

　　请表签名确认后，领取证件。

　　3、使用账户登陆系统；

　　4、选择受理点填写申办居住证相关信息；{居住证网上服务平台}.

　　5、提交申请系统初审核；

　　6、如不通过，申请人到相关单位补齐材料后再次申请；（返回至第三步）

　　如通过，系统受理出具受理回执；

　　7

　　、相关部门审核，制证所制作居住证；

　　凭受理回执到受理点领取，或者通过邮寄方式领取，邮寄费用由申领人承担。

　　2、受理点核验申请人身份；

　　7、各相关部门审核；

　　方式三：公司代办

　　需要办理居住登记的人员：应届毕业生，需要办理居住证的人员。居住登记有三种方式可选择：个人在受理点申报、个人通过网络申报、公司代办。三种方式任选一种即可。

　　方式一：受理点申报

　　1、填写《深圳经济特区居住登记申报表》并签名确认；

　　2、到房屋所在地提交《深圳经济特区居住登记申报表》；

　　3、受理点受理并出具回执。

　　方式二：网络申报

　　3、选择房屋录入申报人员信息。

　　方式三：公司代办

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